Privacy Policy

Information we handle

Hypersend handles account, workspace and contact information, files and images uploaded to workspaces, order and payment records, and technical and security information needed to operate the service. We receive information from you, people in your workspace, customers who provide details at checkout, and service providers involved in transactions you initiate.

We use relevant information to provide and secure your workspace, support account and billing administration, verify transactions, respond to support requests, and meet applicable obligations. To create an account, we require your name, email address, password and workspace name. Without these details, we cannot create your account. Other information depends on the features you choose; without details required for a feature, we may be unable to provide that feature.

Service providers and storage

Hypersend uses database storage and object storage for files and images. Images may be compressed for service use. We may share the information needed for a service with payment providers, courier providers and infrastructure providers. CHIP processes or verifies Hypersend subscription payments. Where a seller uses checkout, the seller-selected payment provider may include CHIP or Billplz. Where courier services are configured and used, relevant delivery information may be shared with Delyva and courier providers. These services depend on the features configured and used.

Retention and security

We retain personal data for the period needed for its purpose and applicable obligations. We use security measures to help protect the service and personal data.

Your choices and rights

Subject to applicable law and relevant limitations, you may request access to or correction of your personal data, withdraw consent where applicable, request limits on processing, ask us to stop direct marketing, or make a complaint about our handling of your personal data. Email support@hypersend.my. We may need to verify your identity before responding.

Cookies and updates

Hypersend uses session and security mechanisms to operate the service. We may update this notice when our practices change.

Notis Privasi

Hypersend menguruskan maklumat akaun, ruang kerja dan hubungan, fail dan imej yang dimuat naik ke ruang kerja, rekod pesanan dan pembayaran, serta maklumat teknikal dan keselamatan yang diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan. Kami menerima maklumat daripada anda, individu dalam ruang kerja anda, pelanggan yang memberikan butiran semasa pembayaran, dan penyedia perkhidmatan yang terlibat dalam transaksi yang anda mulakan.

Kami menggunakan maklumat yang berkaitan untuk menyediakan dan melindungi ruang kerja anda, membantu pentadbiran akaun dan bil, mengesahkan transaksi, menjawab permintaan sokongan dan memenuhi kewajipan yang berkenaan. Untuk membuat akaun, kami memerlukan nama, alamat e-mel, kata laluan dan nama ruang kerja anda. Tanpa butiran ini, kami tidak dapat membuat akaun anda. Maklumat lain bergantung pada ciri yang anda pilih; tanpa butiran yang diperlukan untuk sesuatu ciri, kami mungkin tidak dapat menyediakan ciri tersebut.

Penyedia perkhidmatan dan penyimpanan

Hypersend menggunakan penyimpanan pangkalan data dan penyimpanan objek untuk fail dan imej. Imej mungkin dimampatkan untuk kegunaan perkhidmatan. Kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan untuk sesuatu perkhidmatan dengan penyedia pembayaran, penyedia kurier dan penyedia infrastruktur. CHIP memproses atau mengesahkan pembayaran langganan Hypersend. Apabila penjual menggunakan pembayaran dalam talian, penyedia pembayaran yang dipilih oleh penjual mungkin termasuk CHIP atau Billplz. Apabila perkhidmatan kurier dikonfigurasikan dan digunakan, maklumat penghantaran yang berkaitan mungkin dikongsi dengan Delyva dan penyedia kurier. Perkhidmatan ini bergantung pada ciri yang dikonfigurasikan dan digunakan.

Tempoh penyimpanan dan keselamatan

Kami menyimpan data peribadi selama yang diperlukan bagi tujuan berkaitan dan kewajipan yang berkenaan. Kami menggunakan langkah keselamatan untuk membantu melindungi perkhidmatan dan data peribadi.

Pilihan dan hak anda

Tertakluk kepada undang-undang dan batasan yang berkenaan, anda boleh meminta akses kepada atau pembetulan data peribadi anda, menarik balik persetujuan jika berkenaan, meminta had pemprosesan, meminta kami menghentikan pemasaran langsung, atau membuat aduan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda. E-mel support@hypersend.my. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum menjawab.

Kuki dan kemas kini

Hypersend menggunakan mekanisme sesi dan keselamatan untuk mengendalikan perkhidmatan. Kami mungkin mengemas kini notis ini apabila amalan kami berubah.